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title: "顧客からの依頼 — Orygent"
description: "依頼を引き受け、返答し、結果を記録します。"
source: https://www.orygent.com/ja/use-cases/customer-requests
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[Orygent](https://www.orygent.com/ja/)[活用例](https://www.orygent.com/ja/use-cases) 顧客からの依頼

# 顧客からの依頼

すべての顧客依頼に担当者と期日が付きます。返答が会社として約束になる場合は、先に承認を通ります。

更新日: 2026-11-13

## 何が問題？

依頼がメール・電話・メッセージに散らばり、誰が対応しているのか分かりません。

## Orygent は何をする？

依頼は一行の入力や受信メールから仕事になり、担当者・状態・待っている理由が見えます。

## ステップ

### 依頼を記録

  誰が、何を、いつまでに。

### 返答を準備

  下書きの提案を受けられます。文章を書くのはあなたです。

### 返答を承認して送信

  会社として約束になる場合は承認後に。

### 結果を書いて完了

  一文で：何が起きたか。

## 承認が必要なステップは？

会社名義での社外への約束には承認が必要です。

[このフローで始める](https://app.orygent.com/)[活用例](https://www.orygent.com/ja/use-cases)